Afbud og ombytning

Bliver du forhindret i at deltage i en købt oplevelse eller et arrangement?

Du kan uden problemer ombytte din billet eller dit arrangement til en anden dato indtil 48 timer før arrangementsstart. Hver billet kan ombyttes én gang uden beregning. Ønskes yderligere ombytning, skal der være tilkøbt et afbudsgebyr.

Afbudsgebyr

Ved tilkøb af afbudsgebyr (ét afbudsgebyr pr. billet) har du mulighed for at melde afbud ved eksempelvis sygdom eller andre uforudsete hændelser. Kontakt os hurtigst muligt, så hjælper vi med at finde en ny dato.

Afbestilling af mad

Afbestilling eller ombytning af bestilt mad følger de samme regler som ovenfor. Dette skyldes, at al mad leveres af vores eksterne samarbejdspartnere, og bestillinger derfor skal meldes afbud inden for de gældende frister.

Kontakt os

Har du spørgsmål, eller ønsker du at ændre din booking, er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 99 17 31 60.

Gavekort

Gavekort er gyldige i 3 år fra købsdatoen.

Vær opmærksom på, at gavekort ikke kan:

• Refunderes

• Forlænges efter udløb

• Erstattes ved bortkomst

• Ombyttes til kontanter

Vi anbefaler derfor, at du opbevarer dit gavekort sikkert og benytter det inden udløbsdatoen.